Chers docteurs,

Vous avez déjà tous entendus parler du nouveau Projet SYRA que la RAMQ compte mettre en place dans les mois qui suivent. Je le croyais donc pertinent de faire le point sur ce qu’est vraiment le Projet SYRA, question de faire taire les rumeurs.

Le Projet SYRA vise deux objectifs : le premier est de simplifier les procédures de facturation RAMQ et le deuxième est d’éliminer les demandes de paiement papiers (#1200) en offrant un service gratuit où les médecins peuvent transmettre leur facturation en ligne.

En vue de ce dernier aspect, des clients m’ont demandé si je craignais pour l’avenir de mont entreprise. La question m’a été posée si souvent que je crois qu’il est primordial que je détaille exactement le mandat du Projet SYRA.

Le Projet SYRA est :

• Une modification majeure aux systèmes de facturation de la RAMQ. Voici des exemples de ces modifications :
  • L’abolition de tous les MODIFICATEURS,
  • L’élimination de la transmission de la demande de paiement papier à la RAMQ,
  • L’élimination du prépaiement (CODE 03) sur vos états de compte RAMQ.
• Avec SYRA sera introduit un nouveau « service en ligne » qui offre une plateforme gratuite qui vous permettra de saisir vos données de facturation et de les envoyer à la RAMQ.

Le Projet SYRA n’est pas:

• Un service d’optimisation de votre facturation,
• Une garantie que vos demandes de paiement seront payées,
• Une garantie que vos demandes de paiement seront sans erreurs,
• SYRA ne vous informera pas de nouveautés à la RAMQ qui affecteront votre facturation,
• SYRA ne suggérera pas des codes de facturation que vos confrères utilisent.

Je suis donc confiant que SYRA ne sera pas une menace pour mon entreprise car:

1. SYRA n’optimise votre facturation médicale, ne scrute pas vos demandes de paiements pour des oublis qui peuvent vous coûter cher et ne révise pas votre facturation pour assurer l’absence d’erreurs. Seulement une agence de facturation expérimentée peut faire cela.
2. L’infrastructure et l’interface de SYRA sont si mal conçus que ça prendra plusieurs minutes pour entrer une seule demande de paiement! Difficile à croire, dites-vous? Voici un lien tiré directement du site web de la RAMQ qui démontre le fonctionnement du nouveau « Services en ligne » :   http://www.ramq.gouv.qc.ca/fr/ . Avez-vous le temps de vous asseoir devant cette interface laborieuse afin d’entrer chaque patient dedans ? Vous n’êtes pas seul! Si ce service “gratuit” occupe tous vos temps libre, comment peuvent-ils dire qu’il est sans coûts.
3. Dernièrement, un collègue médecin m’a fait part de ceci. Il m’a dit qui sera le médecin assez naïf pour confier sa facturation médicale à la RAMQ? C’est comme demander à Revenu Québec de préparer son rapport d’impôts! Et il avait bien raison! Le but de la RAMQ est de minimiser les coûts du système de santé, tandis que vous voulez retirer un maximum de revenus pour votre travail acharné. Ces deux objectifs sont complètement opposés!

Grace à tout cela, je crois sincèrement que vous serez beaucoup mieux servis par votre agence de facturation fiable. Soyez assuré que chez Services de Facturation Médirégi, nous ne ménagerons aucun effort pour que vous et votre pratique médicale prospèrent dans la nouvelle ère de facturation médicale.

Comme toujours, je suis à l’écoute pour tous questions ou commentaires.

Bien à vous,

Patrick Busch

Associé chez Services de facturation Médirégi INC.

[email protected]